ご入居とお引越の際には
ガスのご利用開始について
転居等により、当社のガスを新たにご使用になるとき（開栓）は、10日前までにお電話でご連絡ください。ガスを安心・安全・快適にご利用いただくために開栓時、器具の点検と使用説明を行いますので、お立合いをお願いいたします。なお、営業時間外（平日17:00～翌8:45と平日12:00～13:00および土・日・祝日）のガス開栓は承っておりませんので、ご了承ください。
電力会社がまだ決まっていない方は、「はちえきでんき」をご利用になりませんか？使用開始の10日前までに下のバナーからお申込みください。ガスと電気のセット料金プランで電気代を安くすることができます。
ガスのご利用停止について
転居等により、当社のガスを停止（閉栓）される際は、10日前までにお電話にてご連絡ください。
お申し込みから当日までの作業のご案内
お電話にてお申し込みください
申し込みの際は以下の内容についてお伺いいたしますので、事前にご確認をお願いいたします。
- ご契約者、お申込者のお名前
- ガスをお止めになる住所
- ご連絡先のお電話番号
- ご利用停止日
- ご希望の訪問時間帯
- （午前または午後の指定になります。時間の指定はできませんので予めご了承ください。）
- お引越先のご住所と電話番号
ご訪問・閉栓
当日は担当者が訪問し作業いたします。出張費等はかかりません。室内で点検を行いますので、お客様には立ち会いをお願いいたします。作業時間は15分～20分程度ですが、状況によりましては前後する場合がございます。
ガス料金の精算
ガス料金の精算は、原則として現場精算とさせていただいております。閉栓後、精算となりますので立会いが必要となります。
「はちえき」からのお願い
時期によっては大変混み合う場合もございますので、日程がお決まりになりましたらお早めにお申込みいただきますようお願いいたします。
はちえきでんきをご契約の方へ
お引越しにあたり、はちえきでんきを一時解約されるかと思いますが、東北圏内へのお引越しであれば再びはちえきでんきをご利用することができます。ご希望の方は解約される際に、次のお引越し先のご住所をお伝えください。引き続き、はちえきでんきのご利用をご検討くださいますようお願いいたします。
口座の継続利用について
現在、ガス料金のお支払いに口座振替をご利用いただいているお客様が、お引越先でも当社のガスをご利用になられる場合、同一口座に限り引き続きガス料金の口座振替を継続いただけます。ご希望のお客様はお申し込みの際にお申し出ください。